活動部-紹瑋

【上集】

華山活動場地租借通通由活動部協助辦理，

此次專訪邀請到入職9個月但卻像9年的老練紹瑋，

跟大家分享活動背後的辛酸甘甜。

（以下簡稱 華山小編：Q｜徐紹瑋：A）

Q1：來華山之前做過哪些工作？

A：我是視覺傳播出身的，做過免稅店的櫥窗設計，後來內轉企劃再到品牌公關。我覺得設計跟企劃是息息相關，行銷本身是一個畫面的產生，但對企劃來說視覺運用相對弱勢一點，需要跟設計配合呈現活動亮點。

一路轉職下來，期許自己能結合設計及企劃能力，有多變的呈現方式，這也是我工作中最享受的地方。

Q2：主要的工作內容是什麼？

A：主要會分為三大點，一是事前了解活動需求，二是活動中必須協助客戶排除問題，最後是品牌提供我們相關資料去做分析。

在活動管理及營運上，我必須了解每個場館的面相及視覺運用，提醒客戶該注意的地方，及如何運用場地空間跟擺放，能更符合活動目的，像是舞台架設，運用道具等等。加上我有設計經驗，在視覺上能建議客戶更多想法，我覺得這是我跟其他業務差異最大的地方

Q3：你認為當初應徵主管看中你哪一點？

A：應該是我之前的工作經驗吧！要怎麼表現華山，讓客戶成為我們長期服務的對象，或是週期性的品牌活動，能在華山建立起記憶點，想到品牌就連結華山，像是玩具展長期與華山配合，變成一個指標性的活動。

當初應徵時，主管問了一個很有挑戰性的問題，請用最尖酸刻薄的問題問倒他，我還真回答不出來哈哈哈。後續我在思考為什麼主管會問這個問題，其實就是考驗自己的反應及判斷能力，如何回應客戶都是會影響成交與否。

Q4：用一句話形容你自己是怎麼樣的人

A：我自己是滿外向的人哈哈哈(Q：看得出來，有夠吵)，也很有好奇心，我會想知道很多不同的層面，像一個活動的企劃發想、影響因素、影響客流量的原因都想挖掘了解。

Q5：華山業務量會很大嗎？初期遇到的困難是什麼？

A：華山業務量滿大的! 每周活動都很豐富，初期我只會注意到活動露出，但對我們業務來說，了解華山原有的架構跟歷史是很重要的，像是如何分析場域歷史與經驗，拉近與品牌間的關係，我自己花了很大心力在這上面。還有很重要的是，為何客戶會選擇華山而不去其他地方，原因也必須挖掘出來。

Q6：有沒有從客戶變成好朋友的經驗？

A：在長期配合下慢慢跟客戶建立起關係，有些客戶如果知道我休假，就會在LINE上面跟我說：「紹瑋你不要再回訊息了！你快點放假！」天阿！真的是很貼心的客戶～簡直天使～（紹瑋一臉滿足樣）

（未完待續）